Lanturile de restaurante fast-food din India au descoperit o metoda usoara si necostisitoare pentru a comunica cu publicul tinta: retelele de socializare.

Restaurante precum McDonald's, Mainland China, Pizza Hut sau Jus Booster Juice si-au deschis conturi pe Facebook si Twitter, luand astfel contact zilnic cu fanii sau prietenii. "Noi am inceput sa utilizam site-urile de socializare abia in 2009, dar planuim sa folosim acest mediu online pentru a comunica mai eficient", declara Arvind Singhal, director de marketing McDonald's India.

McDonald's are 1.736.460 fani pe Facebook, in timp ce McDonald's India a adunat 29 membri. Pizza Hut are 1.145.025 de fani pe Facebook si 25.938 followeri pe Twitter.